招聘簡章

華拓金融服務(wù)外包有限公司成立于2002年，是國內(nèi)成立較早、規(guī)模較大的專業(yè)金融服務(wù)外包提供商，總部位于北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融中心，在大慶、昆山（花橋）、湘潭（九華）、合肥、馬鞍山建有五個(gè)主交付基地，在北京、上海、深圳、濟(jì)南、武漢等地均設(shè)有駐場項(xiàng)目，員工近八千人。

華拓金服是中國金融BPO行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，現(xiàn)有錄掃、信審、電銷、催收、直催、客服和BPM在內(nèi)的七大產(chǎn)品體系，合作銀行客戶有交行、建行、中行、農(nóng)行、工行、浦發(fā)、廣發(fā)、光大、中信、郵政儲(chǔ)蓄、阿里巴巴金融等數(shù)家銀行。隨著公司飛速發(fā)展，需要招聘大量優(yōu)秀人才加入華拓金服，期盼有志之士踴躍投遞簡歷面試，一經(jīng)公司錄用，公司將提供有競爭力的薪酬福利待遇，及良好的職業(yè)發(fā)展空間。

一、招聘崗位：華夏95577客服項(xiàng)目座席

二、需求數(shù)量：若干名

三、崗位職責(zé)：

1.     熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并在權(quán)限范圍內(nèi)正確解答客戶線上的業(yè)務(wù)咨詢；

2.     合理的運(yùn)用溝通與服務(wù)技巧，以確保提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平。

3.     根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績效標(biāo)準(zhǔn)。

四、崗位要求

1、18 周歲以上，男女不限，全職。

2、大專及以上學(xué)歷。（入職提供畢業(yè)證）

3、熟練使用電腦，漢字每分鐘60字以上，。

4、具備良好服務(wù)意識，抗壓力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作模式，可接受倒班。

5、普通話標(biāo)準(zhǔn)(具有普通話二乙證書或培訓(xùn)期間考出)。

6、6個(gè)月以上電話服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、金融等專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先錄取。

五、福利待遇：綜合工資（2700～5000元）

1.     帶薪培訓(xùn)：60元/天培訓(xùn)補(bǔ)貼+200通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)+300房補(bǔ)（如安排在華拓宿舍及無此補(bǔ)貼）+100全勤+10元/天餐補(bǔ)（培訓(xùn)周期兩個(gè)月）

上崗待遇：保底1800+10元/天餐補(bǔ)+100全勤+300房補(bǔ)（如安排在華拓宿舍及無此補(bǔ)貼）+績效+公司其他福利

2.     休息休假：每天線上工作時(shí)長8小時(shí)，每周排班2天休，工作夜班占比15%(有夜班補(bǔ)貼），

3.     保險(xiǎn)福利：

1)     國家五險(xiǎn)一金，全日制員工可選；

2)     商業(yè)綜合保險(xiǎn)，覆蓋配偶子女，一經(jīng)錄用，即可申請享受。

4.     其他福利待遇：

1)     專業(yè)的崗前及崗中技能培訓(xùn)；

2)     公司免費(fèi)提供住宿，4人間，獨(dú)立衛(wèi)浴

3)     生日，公司福利以及加班補(bǔ)助；

4)     完善的用人機(jī)制及晉升發(fā)展平臺。

六、工作地點(diǎn)：

合肥市濱湖新區(qū)南京路2588號，要素大市場7層

七、聯(lián)系人：夏主管：15256576801 QQ：2457987400